Preguntas frecuentes - Devoluciones

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A más tardar catorce (14) días a partir de la fecha de validación de la solicitud de ejercicio de la garantía comercial.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizó para pagar el pedido original, a menos que acepte expresamente utilizar otro método de pago.

Podremos aplazar el reembolso hasta que hayamos recibido la(s) caja(s) vacía(s) de productos o hasta que nos haya proporcionado una prueba del envío de las cajas vacías de productos, según qué condición se cumpla primero.

Los gastos de envío de la solicitud de ejercicio de la garantía comercial "satisfecha o reembolsada" correrán a su cargo.